Балкан Сървисис и Microsoft показват цялостни решения за управление на отношенията с клиентите на конференция за CRM технологии

Как една CRM система може да оптимизира всички аспекти от управлението на взаимоотношенията с клиентите – от маркетинга, през продажбите, до последващата поддръжка? Този въпрос ще бъде във фокуса на еднодневната конференция за CRM технологии „Пазарен лидер – мисия възможна с Microsoft Dynamics CRM от Балкан Сървисис“. Събитието, което ще се проведе на 12 април 2013, в зала Рила на столичния хотел Шератон, ще бъде посветено на всички аспекти от развитието на софтуерните системи от клас CRM (Customer Relationship Management – управление на взаимоотношенията с клиентите). Организатори са консултантската компания Балкан Сървисис и Microsoft България.

Екипът на Балкан Сървисис има сериозен опит с комплексни проекти за внедряване на CRM системата Microsoft Dynamics CRM, нейната интеграция с разнообразни други софтуерни решения, оптимизиране на мобилния достъп до CRM, мобилно издаване на фактури и други документи, управлението на мобилни екипи и локализирането им на географски информационни системи (GIS). Представители на компанията ще демонстрират всички тези функционалности и ще покажат, как компаниите могат по-ефективно да управляват взаимоотношенията си с клиентите, да организират по-успешни маркетингови кампании, да запазват дългосрочно връзката си със своите потребители и да превръщат рекламните кампании в успешен бизнес.

Гостите на конференцията ще се запознаят с най-новите тенденции в сегмента на CRM системите, както и с успешни примери за внедряването на CRM решения в различни типове предприятия. Освен представители на двете компании – организаторки, пред аудиторията ще говорят още Алекс Захариев от Garthner, България, който ще изнесе лекция на тема „The Eight Building Blocks of CRM“, Драгомир Григоров, Директор „Бизнес Развитие“ в Investor.BG с лекция на тема „Как да превърнем една рекламна кампания в успешен бизнес? Направете вашите лийдове доволни клиенти“, представители на компаниите ProAd, Ege Computers и Walmark, които ще представят ценен опит от вече реализирани CRM – проекти. След лекционната програма ще бъде предвидено време и за дискусия между участниците.

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*