Интервю с Георги Мирчев, изпълнителен директор на фирма Mirchev Ideas, разработчик на първото българско завършено решение за онлайн магазини Summer Cart
Въпросите зададе Александър Александров
Въпрос: Г-н Мирчев, какви са прогнозите ви за развитието на електронната търговия у нас?
Отговор: В целия свят този сектор е сред най-бързо развиващите се браншове на икономиката и причините за това са много. Създаването на онлайн магазин не само намалява значително разходите за дистрибуция на предлаганите от една компания стоки или услуги. То е и стъпка, която променя изцяло концепцията за продажби, позволявайки на фирмата да разшири своята аудитория, достигайки буквално до всеки потребител по света, свързан с Интернет.
Макар и с известно забавяне, електронната търговия започва да придобива популярност и у нас, а очакванията ми са възходящата тенденция да се запази и през тази година.
Въпрос: Можете ли да посочите основните предимства от стартирането на онлайн магазин, в сравнение със създаването на търговски обект от традиционен тип?
Отговор: Първото предимство, което за мнозина е ключово, е в много по-малките първоначални разходи, както и в значително по-ниските разходи за поддръжка в последствие. Те не могат да се сравнят с месечния наем на помещение, заплати на служители и режийни разходи, които собствениците на традиционни магазини трябва да предвидят, независимо дали имат приходи от продажби, или не. Освен това в магазините от стар тип най-често се спират потребители, които минават наоколо, живеят наблизо и по-рядко – такива, до които е достигнала реклама на магазина. А един сайт за електронна търговия още със старта си може да продава на всички потребители в България и е въпрос на лесни и бързи езикови оптимизации, за да започне да продава и по целия свят. Освен това популяризирането на един онлайн магазин е много по-лесно, защото потребителят може да отвори сайта във всеки момент и от всеки избран от него компютър, а при традиционните магазини, дори и да хареса продукт, рекламиран по медиите, той не може да го купи, ако не отиде физически на място.
Въпрос: Споменахте, че разходите са значително по-малки, в сравнение със създаването на традиционен магазин. Бихте ли уточнили какви инвестиции са нужни за старта на сайт за електронна търговия?
Отговор: Първата и най-важна инвестиция е за закупуването на завършен електронен магазин, която, както вече казах, е в пъти по-малка от средствата, необходими за стартиране на магазин от традиционен тип. Трябва да бъдат направени също и неголеми инвестиции в закупуването на домейн, хостинг, както и да бъде вложено време в публикуването на маркетингово съдържание и най-вече на продуктовия асортимент на сайта. Друга важна инвестиция е в логистиката, свързана с доставките на продуктите и разплащанията. Предлаганото от нас решение Summer Cart включва поддръжка на 39 валути и работи с най-популярните разплащателни системи, включително VISA, Master Card, Maestro, PayPal и Google Checkout и се предлага на цена от 500 лв., което е пренебрежима инвестиция за възможността да започнете веднага продажби на своите продукти.
Въпрос: Как според вас ще се отрази икономическата криза на бизнеса на Интернет магазините?
Отговор: Според мен електронната търговия ще бъде сред браншовете, които дори и по време на кризата ще се радват на ръст. Причината е, че все повече компании вече виждат предимствата, които им дават продажбите онлайн. По време на финансова криза двете неща, които се ценят най-много от бизнеса, са кешови наличности и ефективни продажби. А онлайн магазините без съмнение могат както да ви спестят пари, така и да увеличат продажбите на вашите продукти.