Александър Александров
Само няколко от секторите в икономиката пострадаха по-сериозно от финансовата индустрия, в следствие на скорошната глобална рецесия. За да се справят с това, от De Hypotheekshop, водещ консултант за ипотечна информация в Холандия, заложиха на QlikView, с чиято помощ да могат да получават информация в реално време за продажбите си и маркетинг процесите в компанията директно върху iPad. Като резултат от това, организацията успя да постигне 30% ръст в продажбите, 15% намаление на изразходваните средства за маркетинг и 10% допълнително средно понижение на разходите на всеки от клоновете, в следствие на повишената организационна ефективност и прозрачност на работния процес.
De Hypotheekshop работи напълно независимо от останалите финансови институции, предлагайки своите ипотечни финансови услуги през мрежа от 180 франчайз офиса и обслужва над 15 хиляди клиента годишно. За да се справят с необходимостта от достъп до информация за пазара и продажбите в реално време за своята мрежа от офиси, от De Hypotheekshop се консултираха с HippoLine, партньор за QlikView, който осигурява решение за интелигентен бизнес анализ за iPad. Това Business Intelligence решение агрегира данни от външни източници и информация от компанията, за да може да предложи цялостен поглед над бизнеса на клиента.
“Нашата възможност да получим незабавен, 360-градусов поглед над клиентите, пазара, маржовете и пазарния потенциал на отделните клонове е това, което доведе до значително подобряване на ефективността на разходите. Подобреният поглед над демографските профили на клиентите доведе до повишение в ефективността на продажбите; маркетинг кампаниите вече са по-ефективни, защото знаем точно как да ги насочим към потенциалните клиенти; клоновете имат възможност да се фокусират активно върху своите разходи. Възможността за управление на информацията в реално време през QlikView е това, от което се нуждаеше нашата организация: ясна картина за всички”, коментира Партик Нилсен, Franchise & Formula Manager в De Hypotheekshop.
За да подобрят възприемането на новото решение от потребителите, Нилсен и неговия екип се насочват към въвеждането на QlikView-базираните приложения върху Apple iPad. “През iPad, QlikView предлага невероятно интуитивен интерфейс за работа с комбинация с ‘уау ефекта’ на самото устройство, което кара хората с интерес да искат да го изпробват”, продължи Нилсен. “Компаниите нормално трябва да инвестират време и средства в програми за обучение на служителите, но този път това не беше необходимо. От гледна точка на бюджета, изборът на QlikView за iPad беше напълно оправдано решение”.