Отзиви от CRM конференцията на Ентърпрайс: Бъдещето е Social CRM
“Мобилните технологии и базираните в социалните мрежи CRM системи са бъдещето” – това заяви Александър Захариев, Регионален мениджър, Gartner по време на конференциятаза CRM/BI, която се проведе днес в Кемпински Зографски. Тoй представи проучването, направено сред бизнес мениджъри от цял свят, “Пазарът на CRМ и BI за 2010г.” Според данни от изследването през 2010 г….