Новата версия 3.0 на системата за управление на бизнеса EnterpriseOne ще разполага със собствен модул за обединени комуникации (unified communications), съобщи българската софтуерна компания Алое Ко, която разработва решението. Очаква се версия 3.0 на EnterpriseOne да бъде на пазара през май 2012 година. Тя ще е сред първите ERP (Enterprise Resource Planning) системи, разполагащи с…
От 30 януари до 3 февруари в Орландо, Флорида ще се проведе 18-тата конференция Lotusphere, утвърдила се като едно от най-престижните събития за корпоративни решения за съвместна работа и комуникации в света. Всяка година Lotusphere събира бизнес лидери, ИТ специлисти, програмисти, анализатори и партньори от цял свят. Тази година мотото на Lotusphere е Get Social….
Александър Александров Софтуерната компания Busols представи официално втората версия на своето колцентър решение Contact Manager. То представлява напълно функционална офисна телефонна централа, с интегриран колцентър и CRM (Customers Relationship Management) система. Решението е напълно достатъчно за управлението на всички фирмени комуникации и включва важни базови функции, като Low Cost Routing (опция за избиране на най-евтината…
Александър Александров Майкрософт представи в България новото си комуникационно решение Microsoft Lync. Потребителите могат да си свалят безплатна пробна версия на системата на адрес http://www.lync.com а бизнес организациите ще могат да си я закупят от 1 декември 2010 г. Lync е софтуерна платформа, която интегрира мигновени съобщения, аудио, видео и уебконференции и гласови комуникации. Работи…
Александър Александров Парафлоу Комуникейшънс внедри в рeкордно кратки срокове нова версия на софтуера на Call Center-a на ЕОС Матрикс. Благодарение на него, компанията за управление на вземания ще повиши ефективността на работата на екипите по събиране на вземанията, а респективно и клиентската удовлетвореност. Парафлоу Комуникейшънс е направила обновяване на всички компоненти на настоящия кол-център на…
Александър Александров На 15 април в хотел Вега в София се състоя официалното обявяване на партньорството между Солитрон и Avaya. Дистрибуторът обогати портфолиото си в мрежовия сегмент, а от Avaya заявиха, че са избрали точния партньор, който може да осъществи стратегията им за пазара. Стефан Ноймайер, мениджър на каналите за дистрибуция на Avaya за Близкия…
Мащабен проект по внедряването на Microsoft Dinamics CRM бе завършен в Орак Инженеринг – разработчик на софтуер в областта на туризма, услугите и производство. Броят потребители, използващи приложението в момента е 50 с тенденция да се увеличава. Проектът по внедряване е вътрешен за фирмата, а за основен партньор и консултант в областта на CRM решенията…
Александър Александров Американската компания Nuance Communications, специализирана в разработката на технологии за пренос на глас и видео, придоби британската Spinvox, създател на едноименната услуга за превръщане на глас в текст. Сумата по сделката е 102.5 млн. щ. долара. Spinvox, която е разположена в Марлоу, Великобритания, се занимава с изследване и внедряване на различни технологии за…
Александър Александров Cisco WebEx обяви, че предоставя възможност на потребителите да се сдобият с услугата за онлайн бизнес комуникация – WebEx Meeting Center, на преференциална цена. Месечната такса от 69 долара е намалена на 49 долара, като при предплащане за 12 месеца, има възможност за ползване на отстъпка в размер на 120 долара. WebEx Meeting…