Българската софтуерна компания Алое Ко, която развива дейността си под търговската марка ERP.BG, ще представи изцяло мобилна колцентър и CRM (Customer Relationship Management) система, оптимизирана за работа с тъчскрийн устройства на конференцията CRM 2012. Събитието ще се проведе на 10 октомври в столичния хотел Холидей Ин, под мотото „Еволюцията на взаимоотношенията с клиентите“. Повече информация за форума има на адрес: http://crm.mysuccess.bg/the-event.
Презентацията на ERP.BG – „EnterpriseOne ERP – мобилен CRM и колцентър за Windows таблет“ ще започне в 15:00 часа. На нея управителят на фирмата Иван Аржентински ще представи новите тенденции при системите за управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM), със силен акцент върху мобилността и цялостната интеграция между ERP система, CRM система и офисната телефонна централа (софтуер за обединени комуникации). Най-новата версия 3.0 на ERP системата EnterpriseOne на компанията е първото българско решение от този клас, което е напълно оптимизирано за мултитъч интерфейсите на новите таблети. По този начин то дава на потребителите пълен достъп до функционалностите на всички ключови бизнес софтуер системи, както и до колцентъра и техните офисни телефонни номера през таблетите им.