Customers Relationship Management
Българските компании, които очакват финансиране за внедряване на ERP системи по програмата за “Покриване на международно признати стандарти и въвеждане на системи за управление в предприятията” на ОП “Конкурентоспособност” съвсем скоро ще бъдат изправени пред редица проблеми, свързани с осъществяването на проектите им. Реален е рискът голяма част от одобрените компании да не успеят да…
Българската софтуерна компания Алое Ко анонсира новата версия на своята CRM система (Customer Relationships Management – система за управление на взаимоотношенията с клиентите). Пощата, календарът и задачите в нея ще бъдат интегрирани с Microsoft Exchange Server* и Kerio Mail Server*, както и с най-популярните мобилни операционни системи – iOS, Android и Windows Phone. Това ще…
Александър Александров Българската софтуерната компания Busols стартира инициатива за безплатно инсталиране на свободен софтуер, който обезпечава поддръжката на електронната поща и работа в екип за малки и средни фирми. Кампанията ще продължи до края на юли 2011 г. и през това време екипът ще осъществява Linux – базирани инсталации на версията с отворен код на…
Александър Александров Българската консултантска компания Балкан Сървисис взе участие в конференцията Microsoft Days 2011, която се състоя на 30-31 март в Арена Младост, София. На събитието Христина Димитрова – мениджър бизнес развитие, представи цялостното ноу-хау на Балкан Сървиси във внедряването на продукта за управление на връзките с клиенти Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management), както…
Александър Александров Българската софтуерна компания Селматик ЕООД и технологичната верига Multirama организират семинар за бизнес клиенти на тема „Добрата практика в retail бизнеса с хардуер от Multirama и ERP софтуер от SelMatic“. Събитието ще се проведе на 8 април 2011 г. от 10:00 ч. в Best Western Hotel Expo. Участието в семинара е безплатно и…
Александър Александров Българската консултантска компания Балкан Сървисис внедри във фирмата за хранителни добавки и здравословни продукти Валмарк първото мобилно CRM (Customers Relationship Management) решение за работа с Microsoft Dynamics CRM с мобилни телефони. Продуктът на Балкан Сървисис е и първото подобно мобилно бизнес приложение, адаптирано за работа с най-новия интуитивен touch – screen интерфейс за…
От 30 януари до 3 февруари в Орландо, Флорида ще се проведе 18-тата конференция Lotusphere, утвърдила се като едно от най-престижните събития за корпоративни решения за съвместна работа и комуникации в света. Всяка година Lotusphere събира бизнес лидери, ИТ специлисти, програмисти, анализатори и партньори от цял свят. Тази година мотото на Lotusphere е Get Social….
Александър Александров Софтуерната компания Busols представи официално втората версия на своето колцентър решение Contact Manager. То представлява напълно функционална офисна телефонна централа, с интегриран колцентър и CRM (Customers Relationship Management) система. Решението е напълно достатъчно за управлението на всички фирмени комуникации и включва важни базови функции, като Low Cost Routing (опция за избиране на най-евтината…
Александър Александров Българската консултантска компания Балкан Сървисис представи своя разработка на мобилно CRM приложение интегрирано с Microsoft Dynamics CRM. Продуктът е създаден в отговор на динамично развиващия се пазар на търговията и услугите, и на стремежа на компаниите към увеличение на производителността на своите служители, повишаване на удовлетвореността на клиентите, и като резултат – нарастване…
Александър Александров Един от водещите производители на бизнес софтуер в света – SAP – публикува своя отчет за приходите и разходите през третото тримесечие на календарната година. Приходите на компанията за посочения период са достигнали около 3 мрд. евро. Това означава ръст от 20%, в сравнение с третата четвърт на 2009 г., когато този показател…